为深入贯彻落实立德树人根本任务，进一步提升辅导员队伍的专业化水平，切实加强对“三失一偏”学生的关心关爱与精准帮扶，2026年10月29日，信息工程学院在信韵书院“一站式”学生社区开展了辅导员谈心谈话技能提升专题培训。本次培训邀请学校大学生心理健康教育与咨询研究中心主任李梦以及贺靖鑫老师担任主讲，学院全体辅导员参加培训。
聚焦重点群体，摸清心理底数。李梦以“读懂学生、看见需求”为主题，围绕“三失一偏”学生群体的界定标准、形成原因与心理特征进行了系统讲解。她指出，“三失一偏”学生往往处于多重压力叠加期，情绪波动大、求助意愿弱，是学生心理危机预警和日常关注帮扶的重点人群。从学业成绩骤降、课堂缺勤增多、宿舍人际关系紧张、网络言论消极、作息与消费异常等细节入手，讲解了辅导员在日常走访、主题班会、家校联系中如何“早发现、早研判、早报告”，并就“一生一档”动态台账的建立、更新与保密管理提出了具体要求。
锤炼实操本领，提升谈话质效。贺靖鑫聚焦如何与学生开展一场有效的谈心谈话，从谈话前的信息准备、谈话中的倾听与共情、谈话后的跟踪回访三个环节展开辅导。她重点讲授了开放式提问、积极倾听、情绪接纳、非评判性回应等谈话核心技术，并通过正反示例对比，剖析了说教式、反问式等常见误区。
以训促干，推动工作落地。信息工程学院全体辅导员将以此次培训为契机，把学到的识别方法与谈话技巧运用到日常工作中，做到“腿勤走到、眼勤看到、嘴勤问到、心勤想到”。下一步，学院将持续开展谈心谈话技能演练与案例分享活动，切实筑牢学生心理健康防线，为学生成长成才保驾护航。
（撰稿：周书利 初审：颜悦 终审：陈胜）